Totul despre biletul electronic
Pentru început este necesar să selectați in motorul de căutare tipul de zbor (într-o singură direcție, în ambele direcții sau itinerar combinat), să selectați datele de călătorie, orașul de plecare și de destinație, numărul de pasageri și categoria.
În plus, mai puteți bifa opțiunea de căutare flexibilă, cu 3 zile înainte sau după o anumită data de călătorie, pentru a putea obține mai multe rezultate sau pentru a compara prețurile.
Apăsați pe butonul “Căutare” și sistemul va afișa automat rezultatele cu toate conexiunile ce corespund parametrilor selectați de dvs., în ordinea crescătoare a tarifului.
Din opțiunile de zbor afișate, selectați cea preferată și apăsați butonul “Rezervați” pentru a fi transferat pe pagina unde veți vizualiza înformația completă despre zbor, tariful detaliat și veți introduce datele corecte ale pasagerilor (fără diacritice).
Înainte de a finaliza rezervarea puteți alege opțiuni suplimentare pentru călătoria dvs precum tipul bagajului si cantitatea, prioritatea la îmbarcare, înregistrarea gratuită la cursă.
Aceste opțiuni sunt contra cost, iar tariful pentru fiecare serviciu în parte este stabilit de compania aeriană care operează zborul.
Alegeți modalitatea de plată (prin card bancar sau PayPal), citiți termenii și condițiile de rezervare și apăsați butonul “Achitare”.
Mai jos puteți vizualiza un video demonstrativ cu toți pașii căutării și rezervării unui bilet de avion.
Biletul de avion se emite în format electronic, iar acest document reprezintă confirmarea relațiilor contractuale de transport aerian între pasager și compania aeriană și dovada procurării biletului. Documentul este expediat automat la adresa de e-mail indicată în momentul efectuării rezervării și conține toate informațiile despre zbor, datele de călătorie și tarif, inclusiv și numărul biletului de avion (sau codul).
Cu toate că pentru check-in și îmbarcare pasagerului îi este deajuns să prezinte actul de identitate (pașaport), biletul electronic fiind deja în baza de date a companiei aeriene, noi recomandăm pasagerilor să păstreze o copie printată a acestuia pe toată durata zborului. Uneori biletul electronic poate fi solicitat la aeroport, la ghișeul de înregistrare, la trecerea controlului vamal, de securitate și altele.
Imediat ce a fost efectuată plata, biletul de avion este emis și expediat la adresa de e-mail indicată.
Clienții sunt rugați să verifice certitudinea datelor furnizate pentru rezervare, precum și a adresei de e-mail.
De asemenea, biletul electronic poate fi descărcat și din secțiunea -
Biletul avia procurat prin intermediul Fox-Aero poate fi verificat doar după ce acesta a fost achitat și are statul de „achitat și emis” în cabinetul personal al pasagerului.
Bilete de avion sunt emise prin intermediul sistemelor globale de rezervări (GDS). Pentru a verifica statutul biletului e necesar să accesezi serviciul de verificare online a GDS, în funcție de cel prin care a fost emis biletul:
www.checkmytrip.com(pentru bilete avia rezervate cu sistemul Amadeus);
www.viewtrip.com(pentru bilete avia rezervate cu sistemul Galileo);
www.virtuallythere.com(pentru bilete avia rezervate cu sistemul Sabre);
www.myairlines.ru(pentru bilete avia rezervate cu sistemul Sirena).
Aici va trebui să introduci codul rezervării format din 6 simboluri (PNR) și numele pasagerului, exact cum este indicat și pe bilet.
O altă metodă de verificare, dacă biletul a fost emis, este prin apelarea la companiei aeriene care operează cursa. Pentru a confirma că biletul de avion a fost emis, ți se pot solicita numele și prenumele pasagerului sau codul rezervării biletului de avion, ce se găsește în biletul electronic expediat pe poșta electronică a pasagerului sau poate fi descărcat din cabinetul personal.
Deasemenea, poți contacta Serviciul Suport Clienți al Fox-Aero sau expedia un email la adresa info@fox-aero.com, pentru a afla mai multe detalii.
De regulă, biletele la un anumit preț sunt în număr limitat. Odată ce acestea au fost epuizate, devin disponibile cele din următoarea categorie de prețuri - care, adesea, au costul mai ridicat.
În cazul când există un singur bilet avia la un preț mai redus, iar tu faci o căutare pentru doi pasageri, sistemul automat va afișa prețul din urmatoarea categorie, care este mai ridicat, dar unde sunt 2 locuri disponibile.
Atunci când faci rezervarea unui bilet avia pentru un copil ce are între 2-12 ani, este nevoie să selectezi grupa de vârstă din care face parte. De regulă, companiile aeriene oferă o reducere de cca. 25% la biletele pentru zboruri în asemenea cazuri.
Copilul va beneficia de un loc separat în timpul zborului cu avionul și un loc alocat pentru bagaj, de obicei, mai mic decât cel standard. Dar, așa cum limita de bagaj poate varia de la un operator la altul, recomandăm să verifici informațiile pe site-ul companiei aeriene sau să contactezi Serviciul Asistență Clienți.
Rezervarea unui bilet avia pentru copil trebuie efectuată împreună cu cea pentru adulți. Dacă copilul va zbura neînsoțit, este necesar să ne informezi despre acest lucru, întrucât limita minimă de vîrstă diferă pentru fiecare companie sau în general acest serviciu nu este oferit.